Conditions générales des e-cartes cadeau

Les e-cartes cadeau peuvent être achetées en ligne uniquement sur notre site web. Vous pouvez décider de la valeur de l’e-carte cadeau au moment de l’achat. Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’ajouter une valeur supplémentaire à votre e-carte cadeau après la finalisation de l’achat.

Toutes les e-cartes cadeau achetées en ligne sur notre site web sont électroniques, et vous recevrez votre e-carte cadeau par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez choisie. Il est important de fournir une adresse e-mail correcte et de conserver cet e-mail, car nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une nouvelle e-carte cadeau si vous la supprimez de votre boîte de réception ou si vous la perdez.

Lors de l’achat d’une e-carte cadeau sur le site web, vous pouvez choisir de vous l’envoyer à vous-même ou à un autre destinataire, ainsi que d’ajouter un message personnel. Le numéro unique de l’e-carte cadeau sera envoyé par e-mail au destinataire et ne sera pas visible dans la confirmation de commande que vous recevez en tant qu’acheteur.

Vous pouvez également choisir de recevoir l’e-carte cadeau à une date ultérieure à celle de l’achat. Votre e-carte cadeau sera activée à la date de réception sélectionnée.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’échanger ou d’acheter une e-carte cadeau avec un code de réduction ou toute autre offre promotionnelle.

Les e-cartes cadeau peuvent être utilisées uniquement sur notre site web ganni.com et ne sont pas valables dans nos boutiques physiques.

Votre e-carte cadeau ne peut être utilisée que dans la devise dans laquelle elle a été achetée. Vous pouvez consulter la devise d’achat ainsi que la valeur de l’e-carte cadeau dans l’e-mail envoyé au destinataire. Il n’est pas possible de changer la devise de votre e-carte cadeau. Il est donc important de sélectionner la devise correcte lors de l’achat et de l’utilisation de votre e-carte cadeau sur ganni.com.

Pour utiliser votre e-carte cadeau, sélectionnez « J’ai une carte-cadeau » lors du choix du mode de paiement dans le panier sur ganni.com. Vous devrez ensuite saisir le numéro unique de votre e-carte cadeau, qui figure dans l’e-mail reçu lors de la réception de l’e-carte cadeau.

Il est important de noter que votre e-carte cadeau n’est pas attribuée à une personne spécifique (vous-même ou un autre destinataire choisi).

GANNI ne peut pas remplacer ni bloquer votre e-carte cadeau si elle est perdue, volée, détruite ou utilisée sans votre autorisation. Veillez donc à la conserver en lieu sûr et à garder l’e-mail contenant votre e-carte cadeau.

Votre e-carte cadeau doit être considérée comme de l’argent liquide et ne peut être remplacée en cas de perte, de vol, de destruction ou d’utilisation non autorisée. Ne partagez pas le numéro unique de votre e-carte cadeau avec qui que ce soit, car nous ne sommes pas en mesure de contrôler si la e-carte cadeau est utilisée par vous ou par un tiers sur notre site web.

Votre e-carte cadeau expirera douze (12) mois à compter de la date d’achat.

Si vous avez choisi une date de réception ultérieure, l’e-carte cadeau expirera douze (12) mois à compter de cette date.

Veuillez noter que si vous choisissez de vous rétracter du contrat ou de retourner des articles achetés avec votre e-carte cadeau, le montant payé avec votre e-carte cadeau sera remboursé sous la forme d’une nouvelle e-carte cadeau, qui vous sera envoyée par e-mail.