Rücksendungen

Rücksendung von Produkten

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf auf www.GANNI.com nicht komplett zufrieden sein, können Sie die Produkte an uns zurücksenden. Wir möchten, dass der Einkauf bei uns eine rundum angenehme Erfahrung für Sie ist, daher bieten wir einen bequemen und kostenlosen Rücksendungsservice an. Sie haben ab dem Tag, an dem Sie (oder eine andere, von Ihnen bestimmte Person) sie erhalten haben, 14 Tage lang Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass bei an einen PaketShop versandten Bestellungen die Widerrufsfrist an dem Tag beginnt, an dem die Bestellung an diesem Abholpunkt eingegangen ist. Wenn Sie in Dänemark unseren Service zum Versand an eine Filiale nutzen, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung abholen.

Rücksendungen

  • Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es den zurückzusendenden Produkten bei. Sie können für die Rücksendung dieselbe GANNI-Tasche nutzen, in der die Bestellung versandt wurde.
  • Befestigen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende, vorausbezahlte DHL-Rücksendungsetikett auf Ihrem Paket.
  • Geben Sie das Paket an einem DHL-Servicepoint Ihrer Wahl ab. Es wird kostenlos angenommen.
  • Bitte denken Sie bei der Übergabe Ihrer Rücksendung daran, eine Quittung mit einem Sendungscode zu erbitten. Dies ist Ihre Versicherung, falls das Paket abhanden kommen sollte.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Waren übernehmen, die auf andere Weise als über den GANNI-Rücksendungsservice zurückgesandt werden. Wenn Sie eine alternative Rücksendungsart vereinbaren wollen, füllen Sie bitte das der Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und adressieren Sie es an:

Prime Cargo
c/o GANNI A/S
DK-Nordager 28
6000 Kolding

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.